SAMARINDA (25/1-2021)
Masalah kelistrikan yang belum menyentuh semua desa di Kaltim, menjadi topik pembicaraan antara Manager PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Samarinda Yuliandra Nurdin dengan Gubernur Isran Noor.
Dalam pertemuan yang di ruang kerja gubernur ini, juga dibahas rencana launching aplikasi New PLN Mobile yang dijadwalkan Senin (1/2) mendatang. “ Aplikasi ini diharapkan bisa meningkatkan pelayanan PLN kepada pelanggan, serta menjadi solusi dari keluhan pelanggan,” kata Yuliandra yang datang bersama Manager Pelayanan Pelanggan Wulan Firani.
Terhadap aplikasi New PLN Mobile yang bisa diakses masyarakat, disambut positif Isran. Pasalnya, pelanggan PLN melalui smartphone dengan mengunduh melalui play store maupun appstore. "Apa yang direncanakan PLN bagus dalam upaya perbaikan sistem pelayanan ke masyarakat. Karena selama ini banyak klaim masyarakat yang mungkin saja tidak terlayani dengan baik," kata Isran Noor.
Isran Noor juga mengapresiasi pelayanan PLN di Samarinda dan sekitarnya dalam memenuhi kebutuhan listrik masyarakat. Sehingga dalam beberapa tahun terakhir tidak lagi terjadi pemadaman listrik, kecuali memang ada masalah teknis. "Samarinda sudah bagus, tidak banyak lagi lampu mati,” sebutnya.
Yuliandra Nurdin menambahkan launching PLN Mobile dilatarbelakangi keluhan dari pelanggan. Di wilayah pulau Jawa sudah dilaunching pada 1 Januari 2021, sedangkan Kalimantan pada 1 Februari 2021. "Jadi, jika biasanya keluhan masyarakat lewat PLN 123 atau datang ke kantor PLN. Dengan aplikasi ini pelanggan bisa dengan mudah melaporkan keluhan, selain juga bisa membayar tagihan listrik, membeli token listrik, membaca meter listrik mandiri, serta informasi kelistrikan lainnya," tambah Yuliandra.(sK07)
Berita Lainnya
Membedah Dakwaan Kasus Gratifikasi Pejabat Kutim (6): Ism Menerima Fee Rp12,5 M Dari Proyek Senilai Rp72,9
KEBERHASILAN DA mendapatproyek besar di Diknas Kutim, terlebih sebagai paket proyeknbsp; yang tidak ....
- editor@ivan
- 28 Nov 2020
- 809
Dua Kali Mulyono Menjadi Camat Terbaik se Kaltim
SAMARINDA (9/1-2021)Mulyono Camat Rantau Pulung Kutai Timur (Kutim) kembali meraih predikat Camat T ....
- editor@ivan
- 09 Jan 2021
- 617
Ustadz Solmed : Tidak Mudah Menjadi Pejabat, Tapi Itulah Ladang Ibadah
nbsp;JAKARTA (22/4-2022)Keletihan peserta Rakor Pimpinan (Rakor-Pimp)Pemprov Kaltim langsung sirna k ....
- editor@ivan
- 22 Apr 2022
- 630
Keterangan Saksi Memperkuat Dakwaan Jaksa, Sejumlah Fee Mengalir ke Terdakwa
SAMARINDA (7/12-2020)Satu persatu dakwaan JPU KPK terhadap Ism Bupati Kutim, EUF Ketua DPRD Kutim, ....
- editor@ivan
- 07 Des 2020
- 764
Gubernur Minta Stunting dan TBC Diperhatikan
SAMARINDA (10/3-2021)Gubernur Kaltim Isran Noor mengingatkan Bupati dan Wabup Kutim termasuk Tim Pen ....
- editor@ivan
- 10 Mar 2021
- 318